Versand und Rückgabe
Versand und Rückgabe bei Couchraum
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit, Lieferung und Rückgabe.
Versandkosten pro Bestellung innerhalb unseres Liefergebiets.
Ab diesem Bestellwert entfallen die Versandkosten.
Übliche Lieferzeit nach Bearbeitung deiner Bestellung.
Versand
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bitte beachte, dass sich die Lieferung bei einzelnen Produkten oder in bestimmten Regionen verlängern kann.
Liefergebiet
Der Versand richtet sich nach dem bei uns angegebenen Liefergebiet. Wenn du dir unsicher bist, ob deine Adresse beliefert werden kann, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Rückgabe
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail. Wir stimmen mit dir die Rückgabe ab und erläutern dir die weiteren Schritte.
- Melde die Rückgabe bitte zeitnah nach Erhalt der Ware an.
- Die Ware sollte sich im ursprünglichen Zustand befinden.
- Bewahre die Originalverpackung nach Möglichkeit auf.
- Nach Eingang und Prüfung der Rückgabe klären wir die Rückzahlung.
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktiere uns bitte direkt. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Kontakt rund um Versand und Rückgabe
Für Fragen zu Lieferung, Versandkosten oder Rückgabe erreichst du uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 171 9325 9.